CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF (F/H)

Les supports applicatifs ont peu de secret pour vous ?  Vous souhaitez être l’interlocuteur privilégié entre les utilisateurs et la DSI pour résoudre les incidents ? Vous aimez travailler en équipe ?

Si vos réponses sont « Oui », alors le poste de Chargé de support applicatif (F/H), est fait pour vous !

scalis, entreprise du groupe POLYLOGIS, est une société privée en immobilier social  propriétaire d’environ 10300 logements en région CENTRE-VAL DE LOIRE et NOUVELLE AQUITAINE. C’est un acteur majeur dans l’habitat social en location, en accession et promotion de maisons individuelles. Vous serez rattaché à la DSI Groupe, où vous assurez le lien entre les utilisateurs et celle-ci basé à Suresnes.

  • L’objectif de ce poste est le support et le suivi applicatif de niveau 2 et 3 des applications spécifiques métiers et de l’ERP Cassiopae Habitat.
  • Votre principale mission consistera à organiser la résolution des problèmes et la gestion des incidents tout en répondant aux besoins des différents métiers.

Rattaché au Responsable SI de Châteauroux (36), vous aurez pour principal mission :

  • Organiser la résolution de problèmes et la gestion des incidents tout en gérant le paramétrage des applications pour répondre aux besoins des métiers,
  • Réaliser les tests qualitatifs des applications et des flux, dans le cadre de la démarche qualité,
  • Suivre et mettre à jour la documentation et les procédures et accompagner les évolutions du SI avec les interlocuteurs des projets associés,
  • Piloter la correction des anomalies en lien avec les métiers.

Vous avez une expérience de 3 ans en support applicatif couplé avec une formation supérieur en Informatique.

Lors de vos précédentes missions, vos collègues louaient :

  • Votre Bonne communication avec différents interlocuteurs,
  • Votre travail d’équipe,
  • Votre engagement et votre proactivité dans les projets que vous entreprenez.

 

Les techniques de l’informatique ont peu de secret pour vous.

Deux plus pour ce poste dans votre candidature serait parfait :

  • La connaissance d’un outil de « gestion de tickets » de type GLPI,
  • La connaissance des métiers du Logement Social.

L’histoire de SCALIS

scalis (Société du Centre pour l’Aménagement, le Logement et l’Immobilier Social) a été créée en 1929. Acteur de l’habitat en région Centre Val de Loire et Nouvelle Aquitaine, ils gérent un parc locatif de 10 200 logements, appartements ou maisons individuelles, sur les départements de l’Indre (36), de l’Indre-et-Loire (37), de la Haute-Vienne (87), du Loiret (45) et du Cher (18).

Aujourd’hui, scalis c’est 163 collaborateurs réunis sous les valeurs du respect de l’humain, du professionnalisme, de l’éthique, de l’écoute des parties prenantes, de l’innovation et de l’ancrage territorial.

Leur activité

Leur activité est articulée autour de 3 principaux axes : une activité de construction et de promotion immobilière, une activité de gestion de patrimoine, une activité commerciale et relation clients.

Louer, vendre, construire, héberger, aménager sont leurs 5 principales activités.

Le Lien avec POLYLOGIS

Le Groupe Polylogis, bailleur social indépendant, gérait 79362 logements au 31 décembre 2018 pour un chiffre d’affaires global de 496 millions d’Euros. L’effectif global du Groupe est de 1264 collaborateurs.

scalis est devenue en 2016 une des filiales de POLYLOGIS. Leur association mettent au service des collectivités territoriales leur capacité à :

  • Elaborer des projets qui concilient l’innovation technologique, les contraintes économiques et le développement social et urbain.
  • Participer pleinement à la conception et la réalisation de projets d’agglomération innovants grâce à la mobilisation des filiales métiers du groupe Polylogis.
  • Proposer de nouveaux services afin d’améliorer la qualité de vie des habitants et renforcer le lien social dans ses résidences.
  • Localisation : Châteauroux (36)
  • Début : Vous faites quoi demain ?
  • Salaire : Rémunération attractive sur 13 mois,
  • Avantage : Prime de vacances, Prime de fin d’année, Prime d’ancienneté,
  • Type d’emploi : CDI 
  • Agent de maitrise.

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